Как наказать интернет магазин за обман

Содержание

Как наказать интернет магазин за обман

Как наказать интернет магазин за обман

26.03.2018

«Просмотр реестра» на сайтеhttp://nap.rkn.gov.ru/reestr/

  • Указатель страницы и (или) доменное имя, сетевой адрес включены в Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка.
  • Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества

    Если, кто-то, что-то обещает вам, типа деньги или другую выгоду, при этом утверждает, что вам делать ничего не нужно, за исключением внести какую либо сумму предоплаты, то это уже 100% развод. Причем в качестве гарантий выступает обычные заверения на информационном ресурсе, типа что-то верьте мне.

    Куда писать о мошенничестве в интернете

    Существует статья 159 УК РФ – «Мошенничество», а в ней пункт 6-й – «Мошенничество в сфере компьютерной информации». В ней указано, что любое деяние, совершённое лицом или группой лиц с целью незаконного вымогания денежных средств с гражданина облагается штрафом (размер штрафа устанавливается судом). В зависимости от масштабов преступления мошенничество может повлечь за собой и арест, и обязательные работы, и лишение свободы.

    Мошенничество в интернете — актуальная проблема современности

    В зависимости от способа, которым преступники пытаются ввести участника интернет-сообщества в заблуждение будут различаться превентивные меры и способы идентификации обманщиков. Чтобы не попасть в черный список жертв мошенников в интернете следуйте таким рекомендациям:

    Рекомендуем прочесть:  Сдача товара по гарантии права потребителя

    Мошенничество в интернет-магазинах – обман покупателей, куда обратиться и как вернуть деньги

    1. электронный адрес сайта, где было совершено и оплачено приобретение;
    2. имя продавца (то, что указано в сети Интернет);
    3. номер электронного кошелька или реквизиты карты, куда были отправлены денежные средства;
    4. иная информация, известная обманутому покупателю (например, адрес электронной почты).

    Мошенники в интернете и способы борьбы с ними

    Если на сайте магазина указан и почтовый адрес, вы должны продублировать вашу претензию заказным письмом с уведомлением Почтой России. О чем писать в претензии? О сути вашей претензии: когда, при каких обстоятельствах, кем были допущены нарушения, огласить свои требования для разрешения конфликта, например, вернуть деньги или заменить товар.

    Что делать, если обманули в интернет-магазине

    Но сотрудники правоохранительных органов, конечно, сделают все, что от них требуется, а именно: проверят данные о местонахождении склада при магазине, по адресу, указанному на сайте (либо подадут запрос в другой город), проверят контактные данные и т.д. Но это обычно не дает никакого результата.

    Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности

    — Не могу сказать, что шансы велики. Честно говоря, такие преступления редко раскрываются, хотя сейчас их раскрываемость набирает оборот. Обманутые граждане объединяются друг с другом, пишут совместные жалобы в прокуратуру и другие правоохранительные органы, публикуют разоблачающие статьи в СМИ (например, программы о продавцах-мошенниках на центральных каналах, что имеет большой вес для раскрываемости, так как они придают особый резонанс), тем самым добиваются привлечения внимания к данным преступлениям.

    Куда обратиться, если обманули в интернет магазине

    • Сначала пишется претензия на имя продавца, который нарушил права клиента. Она подается в электронном или бумажном виде. Первый вариант считается более быстрым и эффективным. В жалобе обязательно нужно детально изложить свое недовольство по поводу совершенной покупки в интернет-магазине. А также следует указать требования, предъявляемые продавцу. В большинстве случаев тот реагирует на претензию и решает конфликт без привлечения третьих лиц.
    • Если продавец никак не отреагировал на жалобу, то покупатель может продолжить развитие конфликтной ситуации одним из двух существующих способов. Если у него есть явные доказательства обмана со стороны интернет-магазина, то стоит сразу обратиться в правоохранительные органы. Второй вариант предусматривает написание заявления в Отдел по защите прав потребителей, если покупатель получил товар плохого качества, а продавец не желает его менять или возмещать стоимость покупки.

    Рекомендуем прочесть:  Что будет если ездить без страховки

    «Сердитый гражданин» – это тот ресурс, куда обращаться в случае интернет-мошенничества просто необходимо, если вы твёрдо настроены вернуть украденное.

    Действия участников проекта оперативны и дают отличные результаты. А подтверждением тому служат многочисленные решённые проблемы граждан.

    Как наказать интернет магазин за обман Ссылка на основную публикацию

    Источник: http://zakonandporyadok.ru/bankrotstvo/kak-nakazat-internet-magazin-za-obman

    Как наказать за обман покупателя в чеке

    Это означает, что граждан неправильно информировали по поводу:

    • потребительских свойств товара;
    • качества товара.

    3. Значительно усилено наказание за реализацию:

    • контрабандной алкогольной продукции;
    • контрабандных табачных изделий;
    • контрафактной продукции.

    4. За использование чужих товарных знаков (известных брендов) с целью обмана покупателя также ужесточено наказание. Теперь такая продукция изымается. Оборудование и материалы, используемые для незаконного производства, также подлежат конфискации.

    Слишком часто обычные покупатели приобретают такую «фирменную» продукцию за немалую цену, а в результате она выходит со строя через короткое время. Это вызывает возмущение покупателей и наносит серьезный убыток престижу знаменитой компании.

    К примеру, некачественные подделки с товарным знаком «adidas» можно встретить повсеместно.

    Простая арифметика роспотребнадзора: за обман ответишь

    Однако с меня каждый месяц снимают 350 рублей за непонятную услугу. Позже в договоре мелким шрифтом увидел надпись, что это процент за аренду карты! Скажите, пожалуйста, это будет считаться обманом или нет? ○ .

    Как я могу наказать магазин за обман покупателей?

    Важно Но это будет достаточно сложно доказать, если при выборе ноутбука не было свидетелей, которые слышали о проводимой акции. Тем не менее, вам стоит обратиться к управляющему магазина и объяснить ему ситуацию. Если он не захочет идти навстречу, вы можете написать претензию или обратиться в Роспотребнадзор.

    Но в данном случае отсутствие доказательства обмана будет играть против вас. ✔ Решил оформить кредитную карту в одном банке, в договоре указано, что пользование кредитным лимитом, если вовремя его гасить, не составляет ни рубля. Однако с меня каждый месяц снимают 350 рублей за непонятную услугу.

    Позже в договоре мелким шрифтом увидел надпись, что это процент за аренду карты! Скажите, пожалуйста, это будет считаться обманом или нет? Здравствуйте.

    https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

    В данном случае доказать вину кредитора будет сложно, потому что описание услуги включено в договор, который вы уже подписали.

    Как супермаркеты обманывают покупателей?

    Внесение в чек лишних товаров Иногда кассир пробивает товар в большем количестве, чем человек покупал. Например, в чеке может оказаться пять шоколадок вместо трех. Или там вообще может появиться товар, который клиент и не собирался брать с полки.

    Чтобы провернуть такой трюк, кассир кладет себе под руку листочек с кодом какого-то продукта и, пока покупатель выгружает из своей корзины товары на ленту, незаметно проводит сканером по листку.

    Если клиент сразу замечает подвох, кассир объясняет, что виноват сбой в компьютерной программе, из-за которого в чеке и оказались данные о покупке товара предыдущего покупателя. Такую проблему можно решить только, не отходя от кассы.

    Читайте также  Как проверить подлинность сайта интернет магазина

    Если вы обнаружите лишние товары в своем чеке уже дома, то доказать, что вы не покупали их, не сможете. Взимание двойной оплаты за один товар Кассир может пробить один товар несколько раз.

    Как обманывают в магазине: 9 классических уловок продавцов

    Обсчет или обвес в продуктовом магазине – явление распространенное. Грешат этим и крупные сети, и маленькие магазинчики. Обнаружив жульничество со стороны продавца, мы часто не знаем, что делать и куда обратиться за помощью.

    О том, каковы самые распространенные случаи обмана покупателя и как можно отстоять свои права, РИАМО рассказал юрист московского Общества защиты прав потребителей Антон Недзвецкий. Отношения покупателя и продавца в России регулирует закон «О защите прав потребителей», а также принятые в соответствии с ним постановления Правительства РФ –правила продажи отдельных видов товаров, правила оказания различных видов услуг и т. д. Однако редкий покупатель знаком с их содержанием и знает свои права.

    Как обманывают покупателей в магазинах

    • Категории
    • Защита прав потребителей
    • Подскажите, пожалуйста, как ЗАСТАВИТЬ магазин продать товар по цене, указанной на ценнике? Например, ситуация: супермаркет, товары на полках одной группы, берёшь товар, под которым ценник 100 р. На кассе этот товар пробивают, например, уже за 130 р. На вопросы покупателя бывают разные варианты ответа: 1)была переоценка, не успели поменять ценник; 2)вы не туда посмотрели, это другой товар стоит 100 р. (хотя ценник находится ровно под этим товаром)и т.д. Бывает и такое, что ценника нет совсем. Бывает, что прямо при покупателе сотрудники бегут менять ценник. Знаю случаи, когда сотрудники магазина намеренно вешали ценник с более низкой ценой под дорогим товаром, явно в расчёте на то, что покупатель, расплачиваясь на кассе за множество товаров, не успеет обнаружить подлог или не станет вступать в препирательство.

    Как не стать жертвой обмана в магазине

    Внимание Поэтому следует учитывать, что если продавец не изъявит желание урегулировать вопрос на данном этапе, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор не смогут заставить его это сделать.Таким образом, обращение в каждый из этих органов является попыткой досудебного урегулирования вопроса. ✔ Нужно ли идти в полицию? Обман продавца является мошенничеством, поэтому вы можете написать заявление в отделение полиции по своему месту прописки. В документе нужно указать:

    • Реквизиты покупателя и продавца.
    • Обстоятельства покупки (дата, время и место совершения).
    • Описание объекта покупки.
    • Основания для заявления (указание факта обмана).
    • Дату и подпись.

    По вашему заявлению будет проведена соответствующая проверка. Вернуться ○ Суммы штрафов для организации.

    Источник: http://territoria-prava.ru/kak-nakazat-za-obman-pokupatelya-v-cheke/

    Как наказать недобросовестного продавца интернет магазина

    Подобный способ введения в заблуждение используется, когда продавец пытается продать товар, не подходящий запросам покупателя. В ходе описания продукции ему приписываются несуществующие характеристики, которые влияют на решение о его покупке.

    Это может грозить не только разочарованием от приобретения, но и риском получения определенных травм (например, если продавец не предупредил о побочных эффектах). Вернуться ○ Как можно доказать факт обмана? Если речь идет об обвесе и обсчете, доказательством будет служить чек, на котором будет указана необходимая информация.

    Если спор ведется из-за несоответствия качества товара заявленному, в качестве доказательств можно использовать гарантийный талон. Еще один способ доказать свою правоту – фотографии покупки и показания людей, присутствовавших во время выбора.

    Внимание Но это будет достаточно сложно доказать, если при выборе ноутбука не было свидетелей, которые слышали о проводимой акции. Тем не менее, вам стоит обратиться к управляющему магазина и объяснить ему ситуацию.

    Если он не захочет идти навстречу, вы можете написать претензию или обратиться в Роспотребнадзор. Но в данном случае отсутствие доказательства обмана будет играть против вас.

    ✔ Решил оформить кредитную карту в одном банке, в договоре указано, что пользование кредитным лимитом, если вовремя его гасить, не составляет ни рубля. Однако с меня каждый месяц снимают 350 рублей за непонятную услугу.

    Позже в договоре мелким шрифтом увидел надпись, что это процент за аренду карты! Скажите, пожалуйста, это будет считаться обманом или нет? Здравствуйте. В данном случае доказать вину кредитора будет сложно, потому что описание услуги включено в договор, который вы уже подписали.

    Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?

    • 1 В чем суть подобного вида мошенничества
      • 1.1 Предоплата за товар как звено в мошеннической схеме
    • 2 Как можно «наказать» интернет-магазин?
      • 2.1 Шаг 1. Сбор информации
      • 2.2 Шаг 2. Посещение отдела полиции
    • 3 Как не стать жертвой мошенничества интернет магазина

    Если сравнивать «популярность» мошеннических схем, раскиданных по всему простору мировой сети, то мошенничество в интернет — магазинах, оставило далеко позади своих конкурентов.

    Именно данная схема наносит наибольший материальный ущерб населению, и соответственно приносит довольно солидную прибыль злоумышленникам. Так что же делать и как застраховаться об обмана и мошенничества в интернет-магазинах? Далее мы постараемся полностью разобрать схему мошенничества в интернет — магазинах, и выясним, можно ли с этим бороться.

    Есть ли способы наказать интернет-магазин за некачественный товар?

    Важно

    Наличие свидетелей особенно важно, когда нужно доказать, что продавец приписал товару несуществующие характеристики. Таким образом, если после совершения покупки, вы поняли, что вас ввели в заблуждение, закон на вашей стороне, и вы имеете право вернуть товар и получить назад свои деньги.

    Но чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется проявлять большую внимательность в момент выбора и оплаты. Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Покупала ноутбук, продавец настоял на том, чтобы я его приобрела, так как сегодня заканчивается акция на него, и завтра он будет стоить намного дороже.
    Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали. Это будет считаться обманом потребителя? Здравствуйте. Фактически, продавец ввел вас в заблуждение, предоставив недостоверную информацию.

    Что делать, если обманули в интернет-магазине?

    Более того, если интернет — магазин на самом деле действующий, и даже имеет юридический адрес и склад для самовывоза (как любой нормальный интернет — магазин), то при встрече с сотрудниками полиции, менеджеры магазина вполне серьезно могут утверждать, что никакого Ивана Ивановича и знать не знают. В противном случае, пусть неудавшийся покупатель предъявит документальное доказательство того, что сотрудничество имело место. Ниже мы расскажем о том, как обезопасить себя от неблагоприятных обстоятельств, о которых шла речь. Как не стать жертвой мошенничества интернет магазина

    • Во-первых, следует запомнить, что интернет торговля определенными видами товаров, изначально не предусматривает то, что данные товары продаются по цене, намного ниже рыночной. Т.е. если смартфон в фирменном магазине стоит 60 тыс. рублей, а торговая площадка в интернете предлагает вам купить такой же за 40 тыс.

    Как наказать интернет магазин за обман

    Там изложены Ваши права и ответственность продавца за нарушение сроков (0,5 % неустойки от суммы предоплаты за каждый день просрочки.Если срок не определен. то надо действовать по ст. 314 ГК РФ.2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

    Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

    То есть Вы должны назначить этот «разумный» срок и далее действовать.

    как предписано в статье.

    Куда подать жалобу на недобросовестного продавца интернет магазина

    Поэтому следует учитывать, что если продавец не изъявит желание урегулировать вопрос на данном этапе, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор не смогут заставить его это сделать.Таким образом, обращение в каждый из этих органов является попыткой досудебного урегулирования вопроса. ✔ Нужно ли идти в полицию? Обман продавца является мошенничеством, поэтому вы можете написать заявление в отделение полиции по своему месту прописки. В документе нужно указать:

    • Реквизиты покупателя и продавца.
    • Обстоятельства покупки (дата, время и место совершения).
    • Описание объекта покупки.
    • Основания для заявления (указание факта обмана).
    • Дату и подпись.

    По вашему заявлению будет проведена соответствующая проверка.

    Вернуться ○ Суммы штрафов для организации. В согласии со ст.
    Заявления в полицию, Роспотребнадзор и прочие государственные структуры поступают чуть ли не ежедневно, но по большинству из них нет возможности предпринимать какие-либо процессуальные действия. Причиной этому служит именно недостаток оснований и информации.

    До подачи заявления о мошенничестве в интернете, постарайтесь собрать максимальный объем информации как о самом интернет — магазине, так и данные о ваших личных отношениях с ним. Это могут входящие номера телефонов, поступившие смс сообщения, переписка по электронной почте и т.д.

    Словом все, что касается несостоявшейся сделки, и вплоть до мельчайших подробностей. Шаг 2.

    Как можно доказать факт обмана? ○ Советы юриста: ✔ Покупала ноутбук, продавец настоял на том, чтобы я его приобрела, так как сегодня заканчивается акция на него и завтра он будет стоить намного дороже.

    Читайте также  Правила торговли через интернет магазин

    Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали.

    Это будет считаться обманом потребителя?✔ Решил оформить кредитную карту в одном банке, в договоре указано, что пользование кредитным лимитом, если вовремя его гасить, не составляет ни рубля. Однако с меня каждый месяц снимают 350 рублей за непонятную услугу. Позже в договоре мелким шрифтом увидел надпись, что это процент за аренду карты! Скажите, пожалуйста, это будет считаться обманом или нет? ○ .

    Поэтому, если работа по вашему заявлению была проведена, то по истечении установленных процессуальных сроков будет вынесено решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в таковом. На проверку сообщения о преступлении, сотрудникам правоохранительных органов дается всего 3 дня (при наличии достаточных оснований, срок может быть продлен до 10 дней).

    В случаях с подобными видами преступлений, данный срок является ничтожно малым, поэтому в большинстве случаев заявитель получает отказ. Но сотрудники правоохранительных органов, конечно, сделают все, что от них требуется, а именно: проверят данные о местонахождении склада при магазине, по адресу, указанному на сайте (либо подадут запрос в другой город), проверят контактные данные и т.д.

    Но это обычно не дает никакого результата.

    Источник: http://isp-nalog.ru/kak-nakazat-nedobrosovestnogo-prodavtsa-internet-magazina/

    Интернет-магазины — мошенники: как распознать и что делать, если вас обманули

    Что делать, если обманули в интернет-магазине? Куда обращаться, если вам отказались вернуть деньги за некачественный товар или если плата за покупку потерялась на виртуальных счетах неизвестных? Мы разберемся в этом — интернет-покупки могут быть безопасными, а мошенники могут и должны понести наказание. Но сначала — научим вас, как не попадаться на откровенно мошеннические предложения и как отличать настоящий интернет-магазин от ложного.

    Опасные интернет-магазины — с первого взгляда

    Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? У специалиста на это уйдет не более пары часов. На выходе он получит вполне работоспособный сайт. Умеющий принимать деньги и с небольшим каталогом товаров.

    Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать — или реализовывать мошенническую схему. Правда, такие сайты бросаются в глаза.

    Типовой дизайн (простой, шаблонный, из тех, что наверняка уже встречались вам и примелькались), минимум способов оплаты, отсутствие описаний товаров и реквизитов владельца — все это признаки сделанного на скорую руку магазина, который может быть и мошенническим.

    В магазине-мошеннике нет ничего, что должно быть на хорошем сайте с возможностью online-покупки:

    • подробных описаний товаров со ссылками на производителя;
    • полного адреса компании-владельца;
    • реквизитов юрлица или ИП;
    • упоминания о защите конфиденциальной информации;
    • информации о доставке;
    • четких гарантийных обязательств;
    • нескольких контактных телефонов.

    Если перечисленного нет, то к сайту стоит присмотреться внимательней. А ещё у мошенников:

    • много негативных отзывов (обычно на сторонних сайтах и в группах в соцсетях);
    • свежекупленный домен (долго сайты-мошенники не живут);
    • странные реквизиты.

    Проверка интернет-магазина

    Используя реквизиты магазина его репутацию легко проверить. Для этого с данными, которые вы раздобыли на сайте (ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес), достаточно зайти на egrul.nalog.ru. Информации здесь будет достаточно, чтобы понять, насколько давно работает организация и работает ли вообще.

    Данные о домене (адресе сайта) тоже проверяются. На xtool.ru, например, можно узнать, как давно и на кого зарегистрирован домен. Информацию стоит сравнить с той, что получена на egrul.nalog.ru — если регистрационные данные не совпадают, лучше с этим магазином дел не иметь.

    Проверяется благонадежность интернет-магазина и по номерам кошельков электронных платежных систем. И Яндекс.Деньги, и WebMoney — системы прозрачные, репутация любого участника в них детализирована: будут видны и претензии со стороны клиентов.

    Поддельные интернет-магазины

    Особая категория мошенников — ложные интернет-магазины, маскирующиеся под фирменные. Иногда их называют «зеркалами», настолько точно они копируют online-площадки известных брендов.

    Они даже могут быть вполне честными в том, что касается условий доставки и цен, но товары в них — отнюдь не брендовые.

    Риск лишиться денег и не получить покупку на таких вот «зеркалах» очень велик: пусть не все, но многие из них создаются для того, чтобы пользоваться доверием покупателей к узнаваемой торговой марке. Впрочем, немного внимания, и «подделку» легко выявить.

    Обман в интернет-магазине: вариации на тему мошенничества

    Стандартных схем обмана не так много, и каждую довольно легко определить еще на этапе покупки. Самое неприятное, что ждет клиента — ситуация, когда, получив деньги, интернет-магазин просто перестает отвечать на письма и звонки. Здесь факт мошенничества — при наличии скриншотов писем и заполненной формы заказа — легко доказать. Но есть схемы и менее очевидные, которые вскрываются только после того, как вы сделаете покупку:

    • выявляется некомплектность заказа;
    • возникают дополнительные платежи (не указанные во время оформления);
    • обнаруживается несоответствие товара описанию на сайте;
    • вам продают поддельный или некачественный товар;
    • нарушены сроки доставки.

    Не совсем мошенники…

    Список интернет-магазинов — обманщиков дополняют те, что просто работают спустя рукава или нарушают законодательство в сфере торговли: не принимают к возврату некачественный товар, затягивают с возвратом денег или гарантийным ремонтом. С ними можно и нужно бороться — тем более что алгоритм один и тот же.

    Что делать если интернет-магазин обманул покупателя

    Мошенничество — это уголовно наказуемое деяние. Доказанный обман со стороны интернет-магазина — это не только возврат денег покупателю, но и компенсация морального ущерба (примерно 50 % от стоимости покупки и накладных расходов). Мошенника ждет штраф и, в зависимости от суммы ущерба, от 15 суток ареста до тюремного заключения сроком на 5-10 лет. Остается только добиться справедливости. И сначала — в досудебном порядке.

    Претензии интернет-магазину

    Как только сроки ожидания доставки прошли — можно отправлять претензию магазину. Претензию, отправленную по электронной почте, лучше продублировать обычным письмом с уведомлением о получении. На то, чтобы отреагировать на обращение клиента, у интернет-магазина не так много времени — всего 10 дней. Время прошло? Можно смело жаловаться.

    Жалобы и заявления

    Заявление о мошенничестве отправляется прямиком в МВД. Чтобы полиция разобралась в деле быстрее, лучше адресовать заявление напрямую в управление «К» по месту проживания — именно этот отдел МВД занимается преступлениями в сфере интернет-торговли.

    Одновременно с заявлением стоит подать жалобы:

    • в банк, через который проводился платеж за товар;
    • в электронные платежные системы — если деньги за покупку были оплачены с одного из электронных кошельков.

    Что банки, что администрации электронных платежных систем отвечают небыстро, но за три-четыре недели вполне получится вернуть деньги.

    Если дело в некачественном товаре или в некомплектности, несоблюдении сроков доставки или немотивированном увеличении цены, то жаловаться нужно в Роспотребнадзор и прокуратуру. Проще всего — через сайт gosuslugi.ru.

    Кроме заявления в полицию можно — чуть позже, когда дело дойдет до суда — подать в суд иск о возмещении морального ущерба. Но не стоит рассчитывать на то, что удастся ободрать мошенника как липку: моральный вред в судебной практике редко оценивается в сумму больше половины потраченных на покупку товара и его доставку денег.

    Как ещё наказать интернет-магазин за обман

    Одним только обращением в отдел «К» полиции можно не ограничиваться. Ложные интернет-магазины — это отличная мишень не только для налоговой, но и для крупных сайтов-агрегаторов (собирают на своих страницах информацию о товарах, услугах, торговых площадках — как Яндекс.Маркет, например), поисковиков и Роскомнадзора.

    Правила блокировки сайтов сейчас чрезвычайно упрощены — поэтому всего нескольких жалоб на интернет-магазин хватит, чтобы его закрыли. Не сложно доказать, что на страницах агрегаторов угнездился мошенник — обоснованная жалоба заставит тот же Яндекс.

    Маркет удалить все товары интернет-магазина с виртуальных полок, а поисковые системы исключат его из выдачи.

    Каждый третий пользователь Сети сталкивается с мошенничеством — в том или ином виде. Поэтому контактные данные владельцев интернет-магазинов мошенников и адреса уличенных в обмане покупателей магазинов можно публиковать в тематических сообществах.

    Источник: https://la-advokat.ru/blog/internet-magaziny-moshenniki/

    Как вернуть деньги из интернет-магазина мошенников — что делать, если вас обманули

    К сожалению и я угодила в лапы мошенников. Хотела купить мужу телефон в подарок в итоге осталась без денег. Не проверила я сайт. Мне казалось, что интернет магазины проверяются и не легко зарегистрировать мошеннический магазин. Просто даже в голову не могла прийти мысль, что это может быть обман. Еще почему то была уверена, что банк, картой которого я оплачивала, может отозвать мою любую операцию и сможет проверить на мошенничество_)) но это всё оказалось ложью.

    Как привлечь интернет мошенника к уголовной ответственности

    Как и в реальной жизни, в сети достаточное количество жуликов, использующих уже существующие, и успешно апробированные многочисленные способы отъема денег у населения путем обмана и злоупотребления доверием, и изобретающих новые, все более изощренные, наглые и циничные. Анонимность, иллюзия безнаказанности, наличие доверчивых, и чрезмерно алчных людей, готовых довериться мошеннику, способствует широкому распространению этого вида криминального бизнеса. Наиболее популярны следующие способы интернет-мошенничества:

    Можно ли наказать продавца за обман покупателя? Какое наказание грозит за обман и что делать потребителю

    В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства. Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд. Но прежде чем обращаться туда, необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке.

    Я, ФИО, ДАТА совершил покупку (подробное описание товара) через интернет у продавца ФИО, адрес и другие известные Вам данные,описание знакомства с продавцом (какая конкретно соцсеть,точное время сообщении,если известно IP-адрес как Ваш, так и продавца), копии всех переписок с продавцом-кидалой, а если кто-то (может даже незаметно и ненавязчиво)Вас свел с ним, то необходимо отметить данное обстоятельство.

    Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете

    Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 1 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Уголовный закон содержит специальную норму, устанавливающую ответственность за мошеннические действия в сфере компьютерной информации — ст. 159.

    6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.

    ), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.

    Виды мошенничества в интернете и куда обращаться

    В случае обмана в интернет-магазине первым шагом является обращение в виде претензионного письма в адрес продавца. При отсутствии сведений о юридическом адресе можно найти любую другую контактную информацию (электронная почта, телефоны). В претензионном письме необходимо подробно изложить суть правонарушения, которое было допущено со стороны торгового объекта, а также обозначить требования о замене товара или о возврате денежных средств.

    Читайте также  Как оформить уголок покупателя в магазине

    Интернет-мошенничество – куда обращаться и жаловаться на мошенников в Сети

    Документ направляется по электронному адресу. Если указаны координаты юридического лица, то претензия дублируется заказным письмом. В случае непредоставления ответа или отказа покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор. Это организация, осуществляющая надзорные функции в сфере продаж. В случае бездействия Роспотребнадзора покупатель может написать жалобу в Прокуратуру.

    Источник: http://corona-tv.ru/zemelnoe-pravo/kak-nakazat-internet-magazin-za-obman

    Куда обращаться по факту мошенничества в интернете: статья, виды, наказание

    Повальная компьютеризация всех сфер человеческой жизни привела к тому, что дети приобретают навыки обращения с электронными вычислительными машинами раньше, чем начинают связно выражать свои мысли. Значительную часть своего времени за монитором компьютера и в сети интернет проводят дети, подростки, взрослые и пожилые люди, а отсутствие субъективного опыта и обилие многообразной информации не всегда позволяет им отделить правду от вымысла и намеренного компьютерного мошенничества.

    Что это за преступление?

    Любое завладение чужим имуществом, против воли его обладателя, совершенное при помощи средств ввода и передачи данных посредством глобальной или локальных информационных сетей, можно отнести к преступной деятельности, подлежащей уголовной ответственности по статье 159.6 УК РФ.

    Настоящая статья устанавливает наказания за мошеннические действия в области компьютерной информации и при обращении с ней, включающем ввод, изменение, ограничение или прекращение доступа, вплоть до удаления данных.

    Причем ответственность за противозаконную деятельность в сфере IT-технологий может наступить, как за преступную активность в информационной сети интернет, так и при использовании локальных подключений.

    Ключевыми факторами в России для установления состава преступления по статье 159.6 УК РФ (за мошенничество в интернете), является любое использование компьютерной техники или технологии для обретения прав на чужую собственность обманным путем. При это ответственность за такое преступление наступает только с 16 лет, как и для любых иных мошеннических действий, а совершаться они могут как против частных лиц, так и против всевозможных общностей людей.

    Далее мы расскажем вам про виды, способы и схемы мошенничества в интернете.

    Виды и способы злодеяния

    Разновидностей нечистоплотных проектов, появляющихся в интернете с завидным постоянством, очень много, а новые алгоритмы обмана пользователей сети разрабатываются раньше, чем находят панацею от уже существующих мошеннических схем.

    Наиболее распространенными способами незаконного овладения чужими средствами или данными, представляющими собственность правообладателя, являются следующие:

    Фальшивые интернет-магазины

    Ммошенничество в интернет-магазинах может заключаться в том, что:

    • с покупателя берут предоплату за товар и не выполняют своих обязательств;
    • по факту поставки товар существенно отличается от представленного в предложении на сайте;
    • товар совпадая по внешнему виду, имеет значительно более низкие эксплуатационные характеристики и вскоре ломается, а взыскать ущерб с продавца не представляется возможным.

    Фишинг

    Заключается в совокупности действий, направленных на получение доступа к денежным средствам на банковской карте потенциальной жертвы, при помощи почтовых рассылок от лица банка, содержащих в себе ссылки на страницы, являющиеся точными копиями официальных сайтов, на которых предлагается ввести данные карты для возможности дальнейшего ее использования.

    О том, как интернет-мошенники похищают ваши данные, вы узнаете из следующего видео:

    Сетевые попрошайки

    Страницы, имитирующие официальный ресурс по сбору средств для пострадавших, тяжело больных или нуждающихся, от лица благотворительных организаций, с указанием в качестве расчетного счета реквизитов злоумышленников.

    Брачные агентства для иностранных граждан

    От лица российских невест проводится переписка с холостяками из дальнего зарубежья, чтобы избежать личного приезда, в течение длительного периода времени с последующей просьбой о перечислении средств для оплаты срочной операции родителей, долга в банке или переезда к месту проживания жениха.

    После того, как средства переводят, потенциальная невеста исчезает. Именно так действуют мошенники в интернете на подобных сайтах знакомств.

    Контент, содержащий вирусы

    • Заключается в изменении процедуры доступа и выводе сообщения с требованием отправки смс или перевода средств для получения деблокирующего пароля. Стоимость короткого сообщения при его отправке существенно превышает указанный размер.
    • Альтернативным является заражение компьютера «трояном», открывающим доступ к личным данным.

    «Куклы» в социальных сетях

    Представляет собой создание аккаунта вымышленного человека для общения с определенной категорией пользователей в части достижения собственных целей, например, получение личных фото и видео интимного характера для последующей демонстрации на страницах тематических ресурсов.

    О том, куда можно обратиться, чтобы пожаловаться в случае мошенничества в интернете, читайте далее.

    Более подробно о видах мошеничества в сети интернет расскажет следующее видео:

    Куда обращаться по факту мошенничества в интернете?

    По факту совершения любого уголовно-наказуемого действия, пострадавшему следует обращать с устным или письменным заявлением в органы правопорядка, которыми по степени иерархии может быть одно из следующих подразделений, подведомственных министерству внутренних дел или юстиции:

    • полиция;
    • прокуратура;
    • отдел по борьбе с экономическими преступлениями.

    Обращение может быть сделано по телефону, при этом пострадавшего должны опросить должностные лица органов правопорядка, либо на месте происшествия, либо пригласив в отдел.

    Далее мы расскажем о том, как составить заявление с тем, чтобы сообщить о мошенничестве в сети интернет.

    Заявление в полицию

    Письменная форма заявления в полицию о мошенничестве в интернете имеет стандартное содержание, включающее в себя:

    • верхний угловой штамп для указания данных того, кому адресуется обращение (начальник подразделения) и от кого оно исходит (пострадавшее лицо или полномочный представитель);
    • основание для обращения, представляющее собой подробное описание противоправных операций посредством компьютерной техники, ставших причиной перехода к злоумышленнику денежных средств или иной собственности в результате обманных действий;
    • просьбу о привлечении к уголовной ответственности по соответствующей статье со ссылкой на действующую редакцию УК РФ в качестве основания;
    • перечень доказательств обоснованности своего обвинения, которые при компьютерном мошенничестве могут в себя включать:
      • распечатки сообщений электронной почты;
      • скриншоты переписки в социальных сетях;
      • документы, полученные рассылкой с приложением сообщения о получении;
      • детализация звонков и сообщений на номер сотового телефона;
      • иные следы взаимодействия с интернет-преступниками.

    Заявление может быть написано собственной рукой, распечатано при помощи множительной техники полностью или частично, при этом подпись заявителя и дата подачи документа должна быть однозначно проставлены от руки. О том, как наказывают мошенников в интернете в РФ, читайте далее.

    Наказание виновных

    Мера пресечения для сетевых преступников установлена в тексте статьи 159.6 УК РФ и предусматривает дифференцированное наказание для различных субъектов права, которыми являются:

    1. Частные лица, не связанные с другими лицами общностью интересов в совершении противоправных действий.
    2. Группы лиц, имеющих договоренность и общие цели при мошеннических действиях, либо к ним может быть приравнен одиночный преступник, нанесший значительный ущерб пострадавшему.
    3. Должностные лица, а также индивидуальные преступные элементы или их совокупность, приравниваемые друг другу при нанесении крупного ущерба.
    4. Организованная преступная группа, либо любой из предшествующих субъектов, нанесший особо крупный ущерб.

    Наказание за мошенничество в интернете определяется судом зависимости от отнесения преступника к той или иной категории субъектов и может быть выбрано из перечня, определенного УК РФ:

    • штраф в виде единовременного платежа в интервале 120 – 500 тыс. рублей;
    • удержание дохода, полученного за период от 1 до 3 лет;
    • обязательные работы до 360 или 480 часов для первого и второго субъекта соответственно;
    • исправительные работы до 1 года отдельному лицу или до 2 лет для группы.
    • ограничение свободы различной продолжительности;
    • заключение под стражу в зависимости от субъекта соответственно до:
      • 4-х месяцев;
      • 4-х лет;
      • 5-ти лет;
      • 10-лет.

    О том, как распознать мошенника и избежать мошенничества в интернете, читайте далее.

    Как избежать мошенничества в сети?

    В зависимости от способа, которым преступники пытаются ввести участника интернет-сообщества в заблуждение будут различаться превентивные меры и способы идентификации обманщиков. Чтобы не попасть в черный список жертв мошенников в интернете следуйте таким рекомендациям:

    1. При покупке товара в интернет-магазине требовать указать адрес фактического местоположения продавца, проверить его по отзывам на форумах.
    2. Основанием для товарно-денежных отношений является договор купли-продажи, который должен быть направлен по электронной почте в сканированном виде с подписью и печатью продавца.
    3. Любые покупки оформляются платежным документом, скан которого направляется по почте, а оригинал передается в посылке вместе с товаром.
    4. Не оплачивать товар до его получения и осмотра на почте или в офисе курьерской службы, если что-то не устраивает, то отказываться от получения, на что потребитель имеет право в любой момент, до того, как оплата была произведена.
    5. Никогда не вводить на одном ресурсе данные кредитной карты и сотового телефона, потому что двойной уровень защиты обеспечивается вводом кода подтверждения, который отправляется по смс.
    6. Не отвечать на почтовые отправления, просьбы о денежных переводах и т.п.
    7. Не сообщать никому частной информации о себе, своих близких, собственности и т.п.
    8. Не пересылать личных фото и видеоматериалов, лицам с которыми не было личного контакта и непосредственного знакомства.
    9. Всегда иметь включенный лицензионный антивирус, регулярно обновляемый и предусматривающий интернет-защиту.

    Следующее видео, записанное одним из интернет-пользователей, содержит полезные рекомендации о том, как не попасть в руки интернет-мошенников:

    Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/sobstvennost/moshennichestvo/v-internete.html

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: