Как отменить талон к врачу через интернет

Содержание

Запись к врачу на мос.ру

Как отменить талон к врачу через интернет

Посещение поликлиники – неотъемлемая часть жизни каждого человека. Получение справки, медицинского допуска для трудовой деятельности или врачебной консультации является ежедневной необходимостью. Чтобы граждане не тратили лишнего времени на стояние в очередях, существуют специальные интернет-сервисы для дистанционной записи на прием к нужному врачу. Одним из них является портал мера Москвы Мос.ру.

Преимущества онлайн записи

Те, кто уже воспользовался онлайн-сервисом записи к врачам на Мос.ру, по достоинству оценили преимущества данной услуги:

  1. Возможность выбора медицинского учреждения – при создании записи система выдает все доступные медорганизации Москвы. Среди них пациент может выбрать нужную (по рекомендации, отзывам, личному опыту обращения).
  2. Выбор конкретного специалиста – поисковая система Мос.ру выдает перечень всех специалистов искомой специализации первичного звена (терапевт, хирург, педиатр и т.д.), а пользователю нужно выбрать нужного доктора.
  3. Запись на нужную дату и время – при формировании запроса пациент имеет возможность выбрать подходящий день и удобное время в соответствии с собственным графиком.
  4. Комфорт и удобство – москвичам не нужно торопиться к открытию поликлиники, чтобы получить заветный талончик. Достаточно иметь под рукой компьютер или мобильное устройство и свободный выход в интернет.
  5. Возможность корректировки – пациенты могут изменить день или время приема, а также отказаться от талона, если жизненные обстоятельства или рабочий график изменился.

Полезно! По талону, оформленному через портал московских госуслуг, должны принимать в соответствии с указанным временем. Если возле кабинета собралась «живая» очередь и попасть вовремя не получается, пациент должен обратиться к главврачу клиники и потребовать соблюдения регламента.

Чтобы дистанционно оформить талон на прием к выбранному медицинскому специалисту, необходимо соответствовать некоторым требованиям и условиям.

Регистрация на портале Мос.ру

Воспользоваться электронными услугами через портал Мос.ру могут только авторизированные пользователи. Чтобы оформить личный кабинет потребуется пройти несложную регистрацию:

  1. Ввести личные данные, необходимые для входа и дальнейшей идентификации (ФИО, адрес электронной почты, номер мобильного телефона).
  2. Придумать пароль. К буквенно-цифровой комбинации предъявляются определенные требования, поэтому рекомендуется уделять внимание советам на страничке регистрации.
  3. Подтвердить регистрацию с помощью пароля, отправленного в смс-сообщении.

После регистрации в разделе «Профиль» пользователь может ввести необходимые персональные данные, которые в дальнейшем облегчат получение различных государственных услуг:

  • паспорт;
  • полис ОМС;
  • ИНН;
  • адрес регистрации;
  • водительское удостоверение;
  • информация о детях и т.д.

Важно! До посещения страховой компании (МГФОМС) гражданин также может получить медицинскую помощь, но для получения талончика к выбранному специалисту придется лично обращаться в регистратуру медучреждения с паспортом и действующим полисом ОМС.

В независимости от того, какой способ получения талона выберет пациент, ему потребуется предоставить медицинский полис. Чтобы записаться к врачу на pgu mos ru, действующий медполис должен быть выдан в Москве. Если документ выдан в другом регионе, потребуется:

  • обратиться в Московский городской фонд ОМС;
  • написать заявление о смене региона обслуживания;
  • поставить отметку о фактическом проживании в Москве.

Пошаговая инструкция

Если все требования и условия соблюдены, авторизированный пользователь портала московских государственных услуг может воспользоваться сервисом записи к медицинскому специалисту по следующему алгоритму:

  1. Войти на портал Mos.ru. Для входа потребуется ввести одну из следующих комбинаций: логин + пароль; номер телефона + пароль; номер СНИЛС + пароль.
  2. В главном меню сайта выбрать раздел «Услуги», затем «Здоровье», далее «Медицинская помощь» и «Запись к врачу».
  3. Ввести серию и номер медполиса, а также дату рождения, если эти сведения не вводились ранее при заполнении профиля.
  4. Пользователям доступно 2 варианта выбора: «По специалисту» и «По времени приема». В первом случае пациент имеет возможность выбрать конкретного доктора нужной специализации (в информационном разделе указывается наименование и адрес медучреждения, а также номер кабинета, где принимает специалист и график приема). Во втором случае пациент ориентируется на свое свободное время, без учета личности врача.
  5. Определиться с датой и временем посещения клиники.
  6. Проверить введенные данные.
  7. Нажать кнопку «Записаться на прием».

Совет! Перед посещением врачебного кабинета нужно распечатать оформленный талон. Для этого потребуется подойти к инфомату, расположенному в поликлинике, нажать на экране кнопку «Получить выписанный талон» и приложить к считывающему устройству полис ОМС.

На портале www mos ru services доступна запись к врачам первичного звена (терапевт, педиатр, стоматолог и т.д.). Для получения направления к узкому специалисту, потребуется пройти осмотр у врача, сдать необходимые анализы.

Как отменить или перенести запись к врачу

Одним из очевидных преимуществ электронной записи к врачу является возможность ее отмены или изменения данных. Если по каким-то причинам пациент не может посетить врача в указанное время или дату, существует несколько вариантов уведомления медучреждения:

  1. На портале mos.ru. Пользователю нужно зайти в раздел «Запись на прием к врачу, отмена ли перенос записи». Затем, так же как и при оформлении талона, придется ввести номер полиса и дату рождения. После этого появится блок «Мои записи». Здесь можно выбрать и откорректировать нужную: выбрать другое время или дату, отменить визит.
  2. По телефону. Для москвичей работает круглосуточная телефонная линия 7 (495) 539-30-00, позвонив на которую можно не только скорректировать визит к доктору, но и при необходимости осуществить запись. Кроме того, можно позвонить по номеру телефона поликлиники, куда записался пациент.
  3. В регистратуре медучреждения. Чтобы не подводить доктора и других пациентов, нужно известить об изменении планов сотрудников регистратуры. При наличии в медицинской организации инфомата, отменить визит можно через него.

Важно! Изменить дату или время визита можно, если у выбранного специалиста имеются свободные места в графике приема. Отмена возможна, если дата визита еще не наступила. Если пациент несколько раз пропускает запланированный визит без предупреждения, электронная услуга станет для него недоступной на срок до 30 дней.

Возможность записаться на прием в поликлинику удаленно позволяет москвичам экономить свое время и нервы. Кроме того, подобная услуга выгодна и медицинским организациям: врачи распределяют нагрузку в соответствии с количеством пациентов, уделяя оптимальное количество времени на каждого визитера.

Источник: http://InfoGosuslugi.ru/portal-gosuslugi/medicina/zapis-k-vracu-na-mosru.html

Отказ от записи к врачу

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Как правило, запись к специалистам ведётся на несколько дней, а то и недель вперёд. В отдельных случаях ожидать очереди приходится в течение месяца. До момента посещения поликлиники у пациента могут резко поменяться планы.

В такой ситуации от приёма приходится отказываться. В этой статье вы сможете узнать, как отменить запись к врачу и записаться на другой день.

Возможно ли отменить запись к врачу?

Записаться на приём к специалисту можно тремя способами:

  • при непосредственном обращении в регистратуру;
  • через интернет (большинство поликлиник имеет официальные сайты, однако запись ведётся и с помощью государственного портала услуг);
  • по телефону.

В некоторых случаях гражданин не успевает прийти в поликлинику или вынужден отказаться от записи к врачу в силу обстоятельств. Сделать это можно также тремя способами – через интернет, по телефону и в регистратуре больницы.

Независимо от выбранного способа, гражданин должен иметь под рукой:

  • паспорт;
  • медицинский полис.

Для отмены записи к специалисту необходимо знать фамилию, имя и отчество пациента, дату его рождения, номер медицинского полиса и талона, если он имеется. Гражданин может отказаться от посещения врача либо перенести время и/или дату приёма.

Как отказаться от записи к врачу через интернет?

Большинство поликлиник имеет официальный сайт, предназначенный не только для ознакомления населения с предоставляемыми медицинскими услугами, но и для записи пациентов на приём к конкретным специалистам.

Как снять запись к врачу через интернет? Достаточно авторизоваться на соответствующем веб-портале, зайти в личный кабинет и отменить приём.

Для регистрации отмены могут потребоваться следующие персональные сведения о пациенте:

  • его фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • номер медицинского полиса;
  • номер выданного талона (при его наличии).

Иногда информация на сайтах обновляется с запозданием, поэтому забронировать время приёма у врача можно по телефону или непосредственно у окошка регистратуры в поликлинике.

Читайте также  Как оплатить страховку на авто через интернет

Как отказаться от записи на приём к врачу по телефону?

Данный вариант является самым простым и быстрым. Гражданину, желающему отменить назначенный приём у специалиста, достаточно позвонить по номеру регистратуры поликлиники и заявить об отказе от посещения врача или о переносе времени приёма.

Сотруднику регистратуры может потребоваться следующая информация о пациенте:

  • его фамилия, имя и отчество;
  • дата рождения;
  • номер полиса ОМС;
  • фамилия специалиста;
  • дата и время приёма.

Если вы желаете записаться на другую дату или иное время в тот же день, сообщите об этом сотруднику регистратуры. Если в расписании специалиста имеется свободное время, вас повторно запишут на приём. Если же талонов больше нет в наличии, вы имеете право записаться к другому врачу.

Как отказаться от записи к врачу при обращении в поликлинику?

Процесс отмены приёма у специалиста при обращении в регистратуру поликлиники довольно прост. При себе пациенту потребуется иметь паспорт и полис ОМС.

Вам достаточно подойти к сотруднику в окне регистратуры и предоставить ему удостоверение личности с полисом, после чего сообщить о необходимости отмены записи к врачу или её переноса на другое время.

Можно ли отказаться от записи за другого человека?

Формально отменить приём к врачу можно и за другого человека, если вам известны его паспортные данные, фамилия специалиста и точное время записи. Проблем не возникнет, если отмена осуществляется по телефону, однако в регистратуре поликлиники должен присутствовать сам пациент либо его доверенное лицо.

В последнем случае представитель пациента обязан иметь при себе собственное удостоверение личности и доверенность, заверенную нотариально.

Выделяют несколько разновидностей доверенностей:

  • разовые (позволяют осуществить одно действие на законных основаниях);
  • специальные (содержащие перечень действий, которые уполномочен совершать представитель);
  • генеральные (предоставляют доверенному лицу свободу действий от лица гражданина).

Отменить запись у специалиста можно далеко не по любой доверенности. Если в документе отсутствует указание возможности осуществления подобных действий, сотрудник регистратуры вправе отменить приём пациента. Если у представителя имеется генеральная доверенность, отказ от приёма за другого гражданина также считается правомерным.

Нужно ли отменять приём, если изменились персональные данные пациента?

Если гражданин изменил свои персональные данные (например, сменил фамилию в связи с замужеством), отменять приём у специалиста нет необходимости. До наступления даты посещения врача или хотя бы за пару часов до самого приёма требуется обратиться в отдел регистратуры и уведомить сотрудников поликлиники об изменении личных данных.

Если смена паспорта произошла в связи с утерей или порчей прежнего удостоверения личности, в поликлинику достаточно предъявить новый документ.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)

+7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Источник: http://uristboss.ru/prava-potrebitelya/otkaz-ot-zapisi-k-vrachu/

Госуслуги запись к врачу: как записаться и отменить запись

Все мы помним длинные очереди и безответные звонки в регистратуру, дабы достать тот самый заветный талончик к специалисту.

Но на сегодняшний момент появилась новая услуга записи к врачу в режиме онлайн, где можно не только выбрать подходящую для себя дату приема, но и конкретное время посещения.

Для этого вам потребуется всего несколько свободных минут.

Регистрация

Первое что следует сделать для того, чтобы приобрести доступ ко всем имеющимся сервисам данного сайта, это пройти авторизацию на портале https://www.gosuslugi.ru.

Документы, которые потребуются для совершения регистрации — паспорт гражданина и СНИЛС.

Также необходимо иметь в наличии мобильный телефон для получения, подтверждающего СМС и действующую электронную почту.

Итак, для физических лиц на гос. портале предусмотрено 3 вида регистрации это:

  • «упрощенная»;
  • «стандартная»;
  • «подтвержденная».

При упрощенной процедуре регистрации следует осуществить следующие действия:

  1. Зайти на портал гос. услуг, справа располагается виджет, где нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Затем система потребует ввод личных сведений, таких как фамилия, имя, а также номер мобильного либо адрес электронной почты. Последние пункты заполняются на выбор.
  3. После того как будут внесены все данные, требуется подтвердить свои действия нажав на синюю кнопку «Зарегистрироваться». В случае если в поле указан номер сотового, то на телефон в виде СМС будет выслан код, если электронная почта, то в полученном письме потребуется перейти по ссылке.
  4. Дальше необходимо придумать и ввести пароль, который в будущем будет применяться с целью авторизации и входа в личный кабинет единого портала.

На этой стадии процедура оформления окончена. Данной учетной записи присваивается степень «упрощенная», которая обладает множеством ограничений.

После завершения упрошенной процедуры, программа автоматически перенаправляет на ту страницу, где потребуется внести личные данные гражданина. С этого момента и начинается процедура «стандартной» регистрации, в которую входят следующие действия:

  • На странице вводятся соответствующие реквизиты паспорта и номер СНИЛСа.
  • После того как поля заполнены, нажимаем клавишу «Сохранить».

С этого момента учетная запись получает степень «стандартная», вследствие чего, можно воспользоваться услугами электронного портала почти без каких-либо ограничений.

«Подтвержденная» учетная запись открывает полный спектр услуг на сайте, но только тем лицам, которые ее прошли.

Имеется три вида подтверждения:

  1. Личное посещение отделения почты либо Ростелекома, при себе иметь паспорт и СНИЛС;
  2. Заказным письмом через почту России, которое поступит на адрес указанный при регистрации;
  3. С помощью электронно-цифровой подписи, полученной через МФЦ.

Данные манипуляции осуществляется только единожды, больше вам не придется что-либо подтверждать, так как все данные будут занесены в единую базу Госуслуг.

Достоинства и недостатки при записи к врачу онлайн

Государственные услуги, которые предоставляются в электронном виде, имеют не только положительные стороны, но и ряд отрицательных.

Основные достоинства:

  • экономия времени пациентов;
  • способность минимизировать очереди, как в регистратурах, так и у кабинетов врачей;

Основные недостатки:

  • не все электронные услуги доступны на портале в электронном виде;
  • возможные ошибки в работе сайта.

Документы

Прежде чем осуществлять запись к врачу следует предварительно подготовить пакет документов, которые понадобятся в процессе, это:

  • Паспорт, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это что касается взрослого гражданина.
  • Свидетельство о рождении, ОМС, СНИЛС (если имеется), паспорт законного представителя – это перечень, требуемый для детей.

Запись на прием

Процедура выглядит следующим образом:

  1. На главной странице портала находим раздел под названием «Каталог услуг», выбираем графу «Мое здоровье» и жмем на «Все услуги».
  2. Далее — нажимаем «Записаться к врачу».
  3. После этого сайт направляет на страницу, где пациенту требуется заполнить местожительство и свои личные данные;
  4. Затем выбираем заявку «Запись на прием». Вносим специализацию необходимого врача и указываем тип посещения (первичный или вторичный), а также адрес нахождения учреждения в графе «Выбор медицинской организации». Далее на экране отобразится информация, касающаяся приема специалиста, остается только сделать выбор подходящей даты и время посещения.
  5. Заключительным этапом будет проверка сведений, внесенных в процессе создания заявления. Если все данные занесены, правильно, нажимаем кнопку «Подать».

Затем заявка будет проходить процедуру одобрения, и отображаться во вкладке «Мои заявления». После того как обращение принято можно войти в личный кабинет и увидеть полную информацию касаемо посещения специалиста.

Вызов доктора на дом через госуслуги

  • Во время составления заявления в соответствующем окошке требуется сделать пометку «Вызов врача на дом»;
  • Вводим адрес места жительства с указанием города, улицы, номер дома и подъезда;
  • Дальше мы указываем специализацию врача и выбираем раздел «Вызов с учетом прикрепления», вид посещения «Первичный»;
  • Потребуется кратко описать суть жалобы пациента и указать Ф.И.О доктора, который нам необходим;
  • Затем информация проверяется и если все в порядке – жмем клавишу «Подать».

Причины отказа

На самом деле причина отказа может быть только одна, происходит, когда пользователь трижды подавал обращение, был записан к врачу и ни разу не пришел на прием, не предупредив об этом сотрудников медицинского учреждения любым доступным способом о неявке в указанный им период.

Если подобная запись и несогласованный прогул были совершены три раза подряд, раздел «Запись на прием» автоматически блокируются на 30 дней.

Отмена записи к врачу

Если вдруг, по каким-то обстоятельствам пациент не может явиться на прием к доктору, а талон на посещение у него имеется на руках, то порталом предоставляет право гражданам перенести дату или время либо отменить посещение совсем.

Для этого потребуется:

  1. Войти в личный кабинет;
  2. Перейти в раздел «Мои заявки»;
  3. Далее выбрать графу «Лента уведомлений»;
  4. Нажать кнопку «Удалить» напротив талона.

Для чего необходим личный кабинет на сайте госуслуг

При авторизации учетной записи, портал позволяет пользоваться услугами данного сервиса, такими как запись, к врачу, заполнять обращения в разные государственные структуры, производить платежи в системе онлайн, а личный кабинет является неким хранилищем информации по совершенным операциям.

Также через него можно настроить уведомления, следить за ходом рассмотрения заявлений и статусом платежей.

Что такое СНИЛС

Расшифровка данной аббревиатуры произносится как страховой номер индивидуального лицевого счета. Пластиковая карта нужна каждому гражданину РФ, для получения медицинского и социального обслуживания, пенсионного обеспечения. СНИЛС это тот идентификатор, который содержит в себе личные данные гражданина.

Если пациент не прикреплен к поликлинике как осуществить запись на прием

В случае возникновения данной ситуации записаться на прием возможно только после закрепления к конкретному медучреждению. Сделать это можно двумя способами:

  • Непосредственно в самой поликлинике;
  • Через электронный портал госуслуг.

Документы для прикрепления:

  • заявление на имя руководителя медучреждения;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС;

Если требуется закрепить ребенка к поликлинике, то нужно иметь при себе свидетельство о рождении и паспорт законного представителя.

При личном обращении потребуется:

  • выбрать больницу;
  • обратиться в регистратуру учреждения для подачи заявления.

Закрепление к поликлинике благодаря госуслугам достаточно просто. В первую очередь необходимо:

  • произвести вход на единый портал и в поисковом окне ввести название медучреждения,
  • в списке результатов выбрать услугу «Прикрепление к поликлинике».
  • будет предоставлен бланк для скачивания и заполнения. Потребуется скачать шаблон, открыть файл и заполнить все необходимые поля.

Данная процедура бесплатная и занимает один рабочий день.

Если в списке нет необходимой поликлиники

В случае возникновения подобного рода обстоятельства, следует воспользоваться региональными сайтами, такие системы успешно функционирует в большинстве городах и регионах РФ. Например, как Курс, Мичуринск, Сарапул, Смоленск и многие другие.

В Москве существует единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) созданная департаментом здравоохранения.

Воспользоваться, данной мосгосуслугой могут только жители столицы, имеющие полис ОМС и прикрепленные к одной из поликлиник города.

Запись к узкому специалисту

На сайте https://www.gosuslugi.ru можно записаться к таким специалистам как:

  • терапевт;
  • стоматолог;
  • педиатр;
  • гинеколог.

Также запись по «узким» специализациям осуществляется, при условии, что в сервисе электронного портала они присутствуют в списке.

Распечатка талона

После того как все поля и разделы «Запись к врачу» будут заполнены, обращение подано, на мониторе откроется электронный талон – который необходимо распечатать и взять с собой к врачу. Распечатанный талончик подтверждает запись на прием к конкретному специалисту и в определенное время.

Читайте также  Как посмотреть судебное решение через интернет

(2 4,50 из 5)
Загрузка…

Источник: https://PortalGosuslug.com/meditsina/zapis-k-vrachu

Куда без киберочереди? Как записываться на приём к врачу, когда в поликлиниках отменят запись в регистратурах

С первого сентября в подмосковных поликлиниках прекратят записывать на приём к врачу через окошко регистратуры — теперь пациентов будут обслуживать, только если они зарегистрировались удалённо и заранее. В Минздраве утверждают, что в скором времени эти изменения распространятся на все поликлиники в России. Новые правила приводят к новым порядкам, которые понятны далеко не всем. Medialeaks попытался разобраться, как теперь записаться на приём к врачу, если у вас нет интернета, и насколько хороши нововведения.

Пустые больницы и киберочереди. Новая инициатива Минздрава

Министерство здравоохранения Московской области попыталось избавиться от очередей в регистратуру поликлиник простым образом — оно убирает саму возможность регистрироваться на приём в поликлиниках. С сентября на приём к врачу можно будет записаться только удалённо. Сами посетители поликлиник об этом ещё не знают: Минздрав ограничился публикацией сообщения об изменеиях на официальном сайте ведомства, и пользователи соцсетей пишут, что натыкаются на известия о модернизации поликлиник случайно в лентах новостей, а не больницах.

Согласно релизу, изменения в процессе регистрации пациентов вводятся «в связи с актуальностью и высокой потребностью у граждан в использовании электронных сервисов» и благодаря им жителям «теперь не придётся тратить своё время на очереди». Вместо этого Минздрав предлагает желающим попасть на приём к врачу, зарегистрировавшись с помощью одного из трёх способов — через портал «Госуслуги», с помощью колл-центра и взяв талон на приём в терминале.

Читайте на Medialeaks: Этот культурист выглядит как суперзлодей Marvel, и он собрался пойти в MMA. Интересно посмотреть на соперников

На самом деле очереди, о которых пишет Минздрав, никуда не делись: посетителям поликлиник всё же придётся подождать некоторое время с момента получения талона к врачу до момента приёма. Но в коридорах поликлиник действительно станет просторнее — все очереди переместились в киберпространство. Весь этот проект гордо назван словосочетанием «Бережливая поликлиника».

Согласно описанию, в его цели входят «комфортное непрерывное оказание медицинской помощи населению, а также повышение удовлетворённости, доступности оказываемых медицинских услуг, в том числе сокращение сроков получения медицинской помощи, рациональное распределение функциональных обязанностей между медицинскими работниками и оптимизация информационных потоков».

Мы попытались проверить все три новых способа записи на приём в поликлинику, чтобы понять, какой из них удобнее, как теперь записываться на приём пенсионерам без интернета и сколько времени придётся отстоять в киберочереди к врачу.

Ваши данные в обмен на талончик. Что не так с записью к врачу через «Госуслуги»

Портал «Госуслуги» существует уже несколько лет, а записаться на приём к врачу через него можно было и ранее. Но проблемы начались ещё на первой странице — оказывается, чтобы воспользоваться системой, редактору нужно прикрепиться к поликлинике в области.

Система предлагает пройти процедуру прикрепления к поликлинике, но сделать это по интернету вряд ли получится. Придётся ехать в регистратуру.

Отметим, что редактор, пытавшийся записаться на приём, прописан в Московской области и прикреплён к одной из местных поликлиник. Такой же результат система показала с двумя другими пользователями из Московской области, попытавшимися записаться на приём.

На сайте указано, что «медучреждению потребуется время, чтобы проверить ваши сведения — процесс может занять несколько дней», но с последнего момента, когда редактор обращался за медицинской помощью, прошло несколько лет, а не суток. Так что если хотите попытаться записаться на приём с помощью этого способа, лучше проверить его работоспособность заранее.

Кое-что о ваших личных данных:

При регистрации на портале «Госуслуг» вам придётся ввести достаточно большое количество личных данных — ФИО, номер телефона, паспортные данные, СНИЛС и данные полиса медицинского страхования. Как выяснилось некоторое время назад, это не так уж безопасно — разработчики антивируса «Доктор Веб» нашли на сайте «внедрённый неизвестными потенциально вредоносный код». Разработчики сообщили о находке на официальном сайте компании. По их словам, представители портала «Госуслуг» никак не прореагировали на сообщения о находке вируса.

После волны обсуждения в СМИ пресс-служба портала всё-таки отреагировала на сообщения о вредоносном коде, но назвала возможную кражу личных данных любого пользователя портала и вероятность заражения устройств пользователей «незначительной угрозой».

Несмотря на то, что обещание устранить угрозу «в ближайшее время» было дано ещё 13 июля, найденный «Доктором Вебом» код всё ещё можно обнаружить на портале «Госуслуг» — для проверки разработчики предлагают искать его с помощью обычного поисковика, введя в строке поиска «site:gosuslugi.ru «A1996667054″». А ранее Medialeaks писал, как могут использоваться полученные подобным способом личные данные и как компьютеры можно взломать с помощью одной ссылки — для этого не нужно быть спецагентом.

Позвони мне, позвони. Колл-центры для записи к стоматологу

Второй способ записи на приём к врачу по какой-то неизвестной причине задействует губернатора Московской области. Для того чтобы получить талончик, нужно позвонить в его колл-центр. Минздрав не указывает, какое отношение губернатор имеет к записи на приём к врачу, а на автоответчике колл-центра играет запись о том, что это «единый телефонный номер по вопросам деятельности органов государственной власти и местного самоуправления», но мы попытались записаться к стоматологу.

Поднявший трубку оператор попробовала записать редактора к стоматологу, но столкнулась с препятствием — мы не могли назвать точный адрес поликлиники, к которой прикреплены. Так как немногие держат в голове подобную информацию, пришлось отложить звонок и полезть в Google.

Наткнувшись на что-то похожее на правильный вариант, мы попытались вновь позвонить в колл-центр губернатора, но что-то пошло не так — на этот раз никто не брал трубку. То же произошло и во время двух звонков: пять минут музыки, после которых звонок автоматически обрывается.

Кажется, мы снова потерпели фиаско. При этом женщина отметила, что в колл-центре знают о грядущих изменениях и готовы к увеличению звонков.

По старинке. Чем инфоматы отличаются от регистратуры

Последним из предложенных способов остались инфоматы — установленные в поликлиниках терминалы с талончиками. Если набор их функций и отличается чем-то от традиционных окошек регистратуры, разница не слишком заметна. В терминалах тоже можно записаться на приём к врачу, получить талончик в справочное окно и сделать с ним всё то, что обычно делают с терминалами. Но с оговорками.

По счастливой случайности родственница одного из редакторов Medialeaks пользовалась инфоматами несколько недель назад — в конце июля 75-летняя Лилия пошла на приём к стоматологу и попробовала записаться на УЗИ. По словам женщины, в окошке регистратуры ей посоветовали воспользоваться терминалом. Сотрудница поликлиники проконсультировала её по поводу работы инфомата и помогла ей получить талоны. Но очередь к врачам растянулась на две недели и два месяца вперёд.

К стоматологу Лариса мне сделала талончик, но он только через десять дней меня принял. Потом мне ещё один приём назначили, но врач уже к другой женщине направила, она выписала мне талон — ещё через десять дней нужно было идти. […] А на УЗИ у меня талон только на конец октября, до этого — очередь, — рассказала женщина.

Таким образом, терминалы в поликлиниках лишь немногим упрощают жизнь посетителям — тем в любом случае придётся приходить в поликлинику как минимум дважды. Зато можно самому выбирать время приёма у врача, если, конечно, найдётся подходящее.

О дивный новый мир поликлиник. Что думают об изменениях те, кто с ними столкнётся

Кажется, ввиду слабого освещения в СМИ немногие заметили новости о грядущих изменениях в регистратурах — и на данный момент большинство относится к переменам скептически. В причины для сомнений комментаторы выводят банальный непрофессионализм. Они считают, что в работавших по одной и той же схеме со времён Советского Союза российских поликлиниках найдётся место новым технологиям.

Другие не понимают, как интернет поможет им выбрать врача, если нет диагноза.

Не обошлось и без иронии — кто-то поиронизировал о том, что избавиться от очередей значит то же, что и избавиться от больных.

В успешности изменений не уверены и их сторонники. Для модернизации поликлиник по всей стране требуется очень большой бюджет, а его Минздрав предпочитает тратить на другие цели.

И даже они отмечают, что пациенты будут пытаться регистрироваться по старинке и противостоять неумолимому прогрессу.

А некоторые уже скучают по старым добрым временам — дням, когда в поликлиники можно было прийти для того, чтобы просто постоять в очереди.

Источник: https://medialeaks.ru/1708sts-txt-kuda-bez-kiberocheredi/

Как отменить запись к врачу на портале госуслуги — инструкция

Поход в обычную поликлинику ещё совсем недавно напоминал хождение по мукам. Сложности начинались уже на стадии записи к доктору. Заветные талоны на приём были в большом дефиците. Выдавались они один-два раза в неделю.

И чтобы получить возможность попасть к врачу, особенно это касалось узких специалистов, нужно было ни свет ни заря прийти в поликлинику, отстоять километровую очередь, при этом никто не давал гарантий, что эти самые талоны не закончатся в последний момент.

Не получилось записаться с первого раза? Никто этому давно не удивлялся, ведь это была обычная практика. После таких испытаний нервной системы на прочность, всякое желание идти к врачу напрочь исчезало.

Всё между тем изменилось с тех пор, как заработал портал «Госуслуги«. Благодаря ему любой пользователь интернета может воспользоваться 300 государственных и муниципальных услуг, не выходя из собственной квартиры или дома. И одной из самых востребованных услуг является так называемая электронная регистратура — запись на приём к доктору через интернет.

Важно! Чтобы попасть к врачу, минуя регистратуру, необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги« и получить доступ в личный кабинет. Нажав соответствующую кнопку «Записаться к врачу«, можно выбрать специалиста, любой удобный день его посещения и комфортное время.

Также потребуется указать свои данные паспорта, серию и номер полиса медстрахования и СНИЛС (если есть). Записать в медучреждение через интернет можно не только себя, но и, например, ребёнка, родителей, любых родственников или друзей.

Для этого нужно только написать их данные — ФИО, дату рождения, номер полиса и СНИЛС.

Поход к врачу срывается? Важно отменить заявку!

Однако нередки случаи, когда пациент, который записался через интернет к врачу, не может попасть на приём. На работе завал, ребёнок заболел и его не с кем оставить, срочно нужно уехать из города — причин может быть сколько угодно.

Читайте также  Как узнать дату судебного заседания в интернете

Как в этом случае правильно поступить?

Разумеется, необходимо отменить свою запись и тем самым освободить «окошко« для другого пациента, которому оно может быть гораздо нужнее. Важно думать не только о себе, но и не забыть про интересы других людей, которым также требуется помощь медиков. Никуда специально идти или звонить для этого не нужно. Убрать свою заявку на визит к доктору можно также с помощью электронной регистратуры. При этом и записаться к доктору, и отменить визит можно в любое время дня и ночи — портал «Госуслуги« работает круглосуточно.

Обратите внимание! Указывать причину отказа не нужно. По российским законам, получение медицинских услуг — дело добровольное, при этом каждый пациент имеет право в любой момент от них отказаться и никак не объяснять своё решение.

Помните! Прежде чем отменять поход к врачу стоит хорошенько взвесить своё решение. Нужно помнить, что другого свободного времени у специалиста в ближайшие дни может просто не оказаться. Ведь медицинские учреждения выкладывают в интернет не всё свободное время докторов, а лишь небольшую его часть.

Как отменить запись в интернете: 5 простых шагов

Чтобы отменить визит к врачу, необходимо сделать следующее.

  1. Войти на портал «Госуслуги« с помощью логина (им обычно служит номер телефона, адрес электронного ящика, СНИЛС или электронная подпись) и лично придуманного пароля, полученных при регистрации.
  2. Зайти в личный кабинет.
  3. Найти свою запись в разделе «Лента уведомлений«.
  4. Нажать кнопку «Удалить«. На экране появится соответствующее уведомление.
  5. Дождаться письма на электронный ящик об отмене записи.

Эти несложные действия отнимут всего лишь несколько минут. Отменить посещение ещё проще и быстрее, чем записаться на приём.

Альтернативный способ отмены записи к врачу

Случается так, что отменить приём у доктора через интернет невозможно. Например, на сайте могут вестись технические работы. Или по вине провайдера происходят сбои в соединении. В этом случае всё равно необходимо предупредить медучреждение об изменении своих планов. Это можно сделать, позвонив в регистратуру. Сотрудник сделает соответствующую пометку и аннулирует запись.

Кроме того, владельцы смартфонов могут поставить приложение «Госуслуги» и все необходимые действия совершать с его помощью. В этом случае если, к примеру, случаются проблемы с соединением, выручит мобильный интернет.

Обратите внимание! Отказаться от визита в медучреждение можно абсолютно бесплатно. Отмена заявки происходит практически сразу же в день обращения.

Как накажут пациентов, не отменивших запись?

Некоторые нерадивые пациенты уверены, что в случае невозможности посетить врача, можно просто не прийти и ничего при этом не предпринимать. Тот факт, что по их вине пропадут талоны, этих людей, как правило, мало тревожит. Однако портал «Госулуги« не спускает такое поведение с рук. По правилам интернет-ресурса, пациент, который трижды записался на приём к врачу и не пришёл в назначенное время, при этом не отменил свою заявку, будет наказан. В течение месяца он не сможет воспользоваться услугами электронной регистратуры.

Источник: https://online-gosuslugi.ru/kak-otmenit-zapis-k-vrachu-na-portale-gosuslugi/

Как записаться на прием к врачу через интернет и что для этого нужно

Не все в России знают, что записаться к врачу  через интернет проще простого. Для этого необходимо зайти на сайт интересующей поликлиники или сайты-агрегаторы и оставить заявку в нужной графе. Это можно сделать быстро, но чтобы впервые произвести регистрацию следует разобраться, как именно это делается.

Основные способы удаленного оформления

Существуют региональные порталы, где можно выбрать больницу в своем городе и федеральные. Вы имеете возможность, осуществит запись на прием к врачу:

  • На сайте клиники.
  • На региональных порталах.
  • Через инфоматы.
  • На сайте Госуслуг (ЕПГУ).
  • Мобильное приложение для IOS и Android – ЕМИАС на сайте medihost.ru.

Регистрация максимально удобна, нужен доступ в сеть.

Кто может воспользоваться услугой

Запись к врачу доступна всем гражданам России, иностранцам и лицам, не имеющим гражданства. Пациент должен иметь паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Москва отличается от региональных ресурсов, запись к врачу через интернет производится только с полисом, который прикреплен к одной из клиник Москвы.

После записи к врачу по интернету и назначения времени посещения, необходимо распечатать на принтере талон. Работники будут видеть на мониторе количество свободных и занятых мест. Администратор распечатает талон и передаст его лечащему специалисту до того, как вы придете на прием.

Придя по записи через интернет к соответствующему специалисту, не требуется обращаться в регистратуру, а напрямую идти с талоном, страховым полисом, СНИЛС, паспортом, или иным документом, подтверждающим личность пациента к доктору.

Как записать ребенка к доктору через интернет

Нет необходимости посещать поликлинику, но для записи к врачу ребенка по интернету требуется:

  • Свидетельство.
  • Страховой полис.
  • СНИЛС (если имеется).

Чтобы зарегистрировать несовершеннолетнего через Госуслуги, родители или опекуны должны:

  1. Зайти на сайт Госуслуги.
  2. Авторизоваться через свой логин, а также пароль.
  3. Выбрать категорию: «Моё здоровье» или навести курсор на свою фамилию в правом верхнем углу, после чего перейти на одноименную вкладку.
  4. Выбрать: «Посещение поликлиники».
  5. Нажать на вкладку «Получить услугу».
  6. Ввести безошибочно данные ребенка.
  7. Сделать распечатку талона.

Если не выходит посетить клинику, то необходимо через личный кабинет отменить визит.

Запись к врачу через ЕМИАС дает преимущества:

  • Ведет учет каждого пациента, который хотя бы один раз обращался в больницу.
  • Держать в надлежащем порядке МК пациентов, где учтены все болезни с историями.
  • Возможность давать персональные рекомендации.
  • Выписывать необходимые рецепты.

При помощи приложения просто произвести запись к врачу в мосе (портал госуслуг в Москве), нужно сделать следующее:

  1. Ввести дату рождения и номер полиса.
  2. Зайти в раздел под названием «Услуги и сервисы».
  3. Найти необходимого специалиста.
  4. Выбрать время посещения, которое вам удобно.
  5. Вписать дату в календарь ЕМИАС, для получения напоминания.

Важно! Если вы не прикреплены ни к одной из клиник в Москве, воспользоваться приложением вы не сможете.

ЕМИАС. ИНФО – ресурс, начавший свою деятельность в 2013 году, позволяющий производить запись к врачу через интернет, который изначально был только информационным. Сейчас, он входит в список самых популярны ресурсов в сфере здравоохранения.

Инструкция

Чтобы записаться к врачу, ЕМИАС нужно скачать на сайте ЕМИАС. ИНФО. бесплатно и зарегистрироваться:

  1. Нажать на кнопку «Вход».
  2. Зайти на вкладку с названием «Регистрация».
  3. Ввести электронный адрес.
  4. Получить пароль от ЕМИАС.

Регистрация производится единожды, и запоминать пароль не придется.

Просмотр рецептов

При помощи сервиса можно с легкостью просмотреть все выписанные рецепты на ресурсе Medihost.ru.

Прикрепление к поликлинике онлайн

Для начала необходимо найти по месту регистрации такую поликлинику, которая участвует в программе ОМС и обратится с такими документами:

Взрослые.

  • Гражданский паспорт РФ.
  • Страховой полис.
  • СНИЛС (в случае наличия).

Дети, которым не исполнилось 14 лет.

  • Свидетельство о рождении.
  • Паспорт гражданина РФ (одного из родителей или опекуна).
  • Полис ребенка СНИЛС (если таковой имеется).

После подачи документов понадобится подождать, пока сведения проверят, это займет до 1 недели. После медицинское учреждение уведомит о прикреплении. Записаться на прием к врачу через интернет вы не сможете, если полис ОМС временный, нужен постоянный.

К каким специалистам можно зарегистрироваться через интернет

Запись к врачу через интернет возможна:

Взрослым.

  • Терапевт.
  • Участковый терапевт.
  • Специалист общей практики.
  • Хирург.
  • Акушер-гинеколог
  • Дантист.

Детям.

  • Педиатр.
  • Участковый педиатр.
  • Детский психиатр.
  • Детский хирург.
  • Детский уролог-андролог.
  • Стоматолог.

Стоящим на учете в одном из диспансеров, возможно попасть к профильному медику.

К каким специалистам нельзя самостоятельно попасть

Нельзя записаться онлайн к врачу узкой специализации, как нейрохирург, эндокринолог, кардиолог, невролог и остальным медикам 2 го звена. К ним можно попасть только после назначения терапевта.

Почему могут отказать в оформлении заявки и в личном приеме

Отказ в записи к врачу через интернет может быть по причине: вы оформляли ранее заявку и 3 раза не явились на прием в назначенное время и не сделали отмену (1 месяц повторную заявку подать будет невозможно).

При личном приеме могут отказать:

  • Сведения о ваших документах не удовлетворяют медицинское учреждение.
  • Не полностью заполненные данные.
  • В поданных данных сведения разнятся с теми, что подавались при заполнении заявки через интернет.
  • Пациент принес документацию не в полном комплекте или вовсе пришел без документов.

В перечисленных случаях отказ в поданной заявке неизбежен.

Как посмотреть или аннулировать регистрацию в интернете

Чтобы посмотреть или произвести отмену записи через интернет на ресурсе Госуслуги, нужно сделать:

  1. Войти в свой кабинет.
  2. В пункте «Мои заявки», находящимся внизу, каждый может посмотреть перечень ранее поданных и оформленных заказов на предоставление услуг.
  3. Выбрать свой и кликнуть по нему.
  4. Откроется меню с детальной информацией по заказам.
  5. Если есть необходимость, то нужно отменить заказ нажатием синей кнопки «Отменить заявление».

Все просто и каждый может провести подобную манипуляцию.

Важно! С октября 2017 года в большинстве региональных ресурсов произвести регистрацию к доктору через интернет будет невозможно, необходимо авторизоваться через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) через портал ЕПГУ.

Как вызвать доктора на дом

Чтобы использовать сервис вызова специалиста на дом, нужно пройти авторизацию при помощи полиса ОМС на портале ЕПГУ в разделе «здравоохранение», произвести выбор той поликлиники, к которой вы прикреплены и медицинской карты, безошибочно заполнить все поля формы, нажать на кнопку «вызвать врача на дом».

Если в списке медицинских учреждений нет вашего, значит на данный момент в это время и день вызов доктора недоступен. Чтобы увидеть в каком статусе находится заявка, нужно кликнуть по своему имени, вверху в правом углу экрана появится «Журнал вызовов». Там находится вся информация.

Необходимые документы:

  • Паспорт.
  • Удостоверение, дающее право на льготы (если имеется).
  • СНИЛС.
  • Полис ОМС.

Вся документация предоставляется в начале оказания услуг.

Как прикрепиться к женской консультации

Чтобы была возможность произвести запись к врачу онлайн, необходимо завести изначально ЭКМ в регистратуре женской консультации и написать заявление на прикрепление. Для этого нужны такие документы:

  • Паспорт.
  • Полис ОМС.
  • СНИЛС (если есть в наличии).

Сегодня не предусмотрено прикрепление к женской консультации без личной подачи необходимых бумаг.

Стоимость услуги записи

Услуга на государственных ресурсах бесплатна. Если регистрироваться на сайтах частных клиник, то цена может быть разной, стоимость нужно уточнять у каждого медицинского учреждения отдельно.

Куда обращаться, если возникли вопросы

Если возникают вопросы по пользованию услугами через Госуслуги и ЕМИАС, то в разделе помощь, можно найти ответ или задать вопрос администрации, а также там указан номер телефона службы поддержки.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://justsovet.ru/zdorove/zapis-k-vrachu-cherez-internet.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: