Можно ли сдать ковер обратно в магазин

Содержание

Можно ли сдать ковролин обратно в магазин

Можно ли сдать ковер обратно в магазин

Основные правила оформления возврата Важно только помнить, что юриста из общества следует нанимать, уже имея на руках бумагу об отказе продавца – ту самую, которую вы составляли с участием свидетеля. В противном случае продавец, увидев юриста «со взором горящим» может струхнуть и сразу вернуть вам деньги за благоухающий винилхлоридом линолеум.

Казалось бы, отлично! Однако договор с юристом вы до того уже заключили и теперь придется ему заплатить из своих денег – продавец в этой ситуации, естественно, вам ничего не должен. Если же заключить договор после отказа продавца, то все последующие действия юриста придется оплачивать ему. Разумеется, если вы выиграете суд – так что еще раз внимательно изучите свой линолеум − насколько убедительно он пахнет отравой.

Добавлю, что некоторые Ообщества могут предоставить бесплатного юриста, но лично у меня этот вариант особого доверия не вызывает.

Внимание

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Можно-ли вернуть ковролин???зайдите,пожалуйста,кто сталкивался

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Обращаем Ваше внимание, что есть товары надлежащего качества, в том числе продающиеся по акции (скидке), которые не подлежат обмену или возврату. Данные товары зафиксированы в перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. Я имею право! Как вернуть качественный товар Шаг 1.

Изучаем список товаров, не подлежащих возврату Не всякую вещь примут обратно, поэтому сначала ознакомьтесь со списком товаров, не подлежащих возврату.

Можно ли сдать ковер обратно в магазин?

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. — Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. — Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; — мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; — прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

— Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: – станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; – электробытовые машины и приборы; – бытовая радиоэлектронная аппаратура; – бытовая вычислительная и множительная техника; – фото- и киноаппаратура; – телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; – электромузыкальные инструменты; – игрушки электронные; – бытовое газовое оборудование и устройства.

Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар

Важно

В него входят:

  • лекарства;
  • косметика и средства гигиены;
  • нижнее бельё и чулочно-носочная продукция;
  • бытовая химия;
  • ювелирные изделия;
  • сложная бытовая техника (телевизор, холодильник, компьютер);
  • текстиль и трикотаж;
  • комнатные растения;
  • периодическая печать (газеты и журналы).

Шаг 2. Возвращаемся в магазин На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. Вернуть линолеум в магазин у него не получилось. — И в этом случае прав продавец.

Магазин впоследствии может и не продать эти три с половиной метра линолеума, а значит, предприятие понесет убытки, – пояснила эксперт. – Это касается всех строительных и отделочных материалов, которые отпускаются на метраж.

Какой товар можно вернуть в магазин?

Цитата: Сообщение от Paolo Ламинат продаётся упаковками и поштучно, дощечками, а не на метраж всё-таки. Не буду спорить, у нас в магазинах почти везде цена на ламинат указана за квадратный метр и рассчитывается исходя из этого. Цитата: Сообщение от Paolo В магазине (или при магазине) есть работники, укладывающие ламинат.

Если я попрошу в магазине, чтобы укладку сделал их специалист? В таком случае какие гарантии я могу требовать по качеству укладки? Как поступить, если после укладки результат меня не устроит? Укладка ламината — это услуга или работа, следовательно, надо заключить договор на оказание услуг/выполнение работ по укладке ламината. Согласно п.6 ст.5 Закона о ЗПП исполнитель вправе устанавливать на работу гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в работе недостатка исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст.ст.

Можно ли сдать линолеум обратно в магазин

Наталья Зарубина Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации по закону о защите прав потребителей.

— Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты). — Парфюмерно-косметические товары.

Газовая атака на домашнем фронте Важно Следовательно, продавец должен представить экспертное заключение.

Как вернуть в магазин ламинат?

Девочки, всем доброго вечера! У меня печалька- купили коврик в детскую, а он по размеру не подходит. Когда покупать ехали, я померила, какой нужно размер. В магазине ничего мне не понравилось. И тут я вижу — он! Какой надо! У нас детская в футбольной теме, а коврик как раз как травка на поле — пушистый, зелененький, мягкий. Но размер меньше, чем нужно.

Все-таки решили взять. Прикинули, что посередине комнаты положим. Привезли, положили. А он совсем крошечным кажется. Как островочек. ((( Блин, так жалко. Я с ним, пока домой везли, почти сроднилась. Кто-нибудь подскажет, можно ли его в магазине на другой поменять или сдать? Все бирки на месте и чек есть.

Можно ли сдать линолеум обратно в магазин Насчет поглощения линолеумом запаха из мусорки. Это сколько же времени должен проваляться новый рулон среди отбросов? Какие изощренные условия хранения товара в этом магазине! К тому же хроматографист быстро выяснит, чем пахнет линолеум – селедочными головами или винилхлоридом или даже формальдегидом.

Желаю успеха! А если вы решили заняться ремонтом, то не расстраивайтесь, что он затянулся.

Вспомните афоризм Жванецкого: ремонт нельзя закончить, его можно только прекратить.Если вы столкнулись с недобросовестными продавцами, приобрели товар ненадлежащего качества, или хотите вернуть платье неподошедшего размера, но не знаете как это сделать — присылайте нам ваши вопросы, и наш эксперт Петр Образцов ответит на них.

  • Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
  • Я имею право!
  • Инфотека по защите прав потребителей
  • Газовая атака на домашнем фронте
  • Основные правила оформления возврата
  • Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу
  • Можно ли сдать линолеум обратно в магазин
Читайте также  Можно ли мерить нижнее белье в магазине

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? Линолеум Добрый день! Купили линолеум, полукоммерция, само собой по углам обрезали(!), уложили. Воняет вот уже 2 месяца, ничем запах не вытравить. В интернете уже вычитала, что коммерческий вообще не для квартир, он формальдегиды выделяет.

Источник: http://kodeks-alania.ru/mozhno-li-sdat-kovrolin-obratno-v-magazin/

Можно ли вернуть ковер в магазин

Васильева Елена (27.12.2013 в 17:12:09)

Если это не ковровое покрытие, отпускаемое на метраж, то в соответствии со ст. 25 Закона О защите прав потребителей у Вас есть на обмен 14 дней, не считая дня продажи.

«Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат и обмен товара

Политика обмена и возврата товара в Ами Ковры.

Если купленный в магазине Ами Ковры товар вам не подошел, его можно обменять или вернуть в течение 30 дней с момента покупки (90 дней для зарегистрированных покупателей) – с документом подтверждающим оплату. Это правило не распространяется на некоторые виды товаров.*

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке (например, сумма, оплаченная банковской картой, будет перечислена на счет банковской карты).

Товары, которые вы не сможете вернуть в магазин

Елена Преснякова, автор JustLady.

Существует перечень товаров, которые вы не сможете вернуть в магазин просто потому, что они вам не понравились или не вписались в интерьер (при условии, что они надлежащего качества). Однако, если вы приобрели товары в интернет-магазине, то вернуть вы сможете даже продукты, если ваш заказ был выполнен ненадлежащим образом.

Интернет магазин ковров, купить ковер в Москве

Как вы работаете в новогодние каникулы? Можно ли будет сделать заказ и получить коврик в первые дни января?

Можно. Работаем без выходных!

Можно ли паласы использовать в детском саду, есть ли сертификаты?

На всю продукцию имеются соответствующие сертификаты. Мы предоставляем копию сертификата по требованию клиента. Если Вы покупаете ковер для детского сада, напишите в комментарии к заказу «просьба предоставить сертификат» и мы приложим его к Вашему заказу.

Чистка ковров

Ковры есть практически в каждом доме, они делают любую комнату более уютной. Однако эти покрытия требуют к себе внимания. Уход за коврами несложен, но он должен проводиться регулярно.

Есть несколько общих правил по уходу за коврами

Ковры нельзя чистить жесткими щетками и подвергать длительному воздействию влаги, особенно если речь идет о горячей воде. Не допускается чистить ковры против ворса.

Семь раз примерь

В магазине я купила ковер, принесла его домой, развернула и поняла, что по цвету он не вписывается в общий интерьер моей квартиры. Очень расстроилась. Что делать? Подскажите, пожалуйста, можно вернуть ковер в магазин или обменять его на другую расцветку?Анна Сергеевна, Минск

В жизни так часто бывает. Купил вещь, которая в магазине понравилась, принес ее домой и огорчился. Качество товара вроде бы соответствует ГОСТам и техническим условиям, повреждений и неисправностей нет.

Город не указан

Согласно Закону о защите прав потребителей:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Толщина ворса зависит от типа ковра.

Когда следует использовать подкладку под ковер?

Мы рекомендуем использовать подкладку для тонких ковров, чтобы предотвратить их скольжение. Подкладка также придает амортизацию, что продлевает срок службы ковра и защищает ковер от острых предметов, таких как каблуки.

Что такое бахрома?

Бахрома является продолжением нитей основы ковра, которые завязываются на конце, чтобы предотвратить расплетание.

Гелевая маска для глаз Eyes Cover

Обзор средства Eyes Cover, которое быстро освежает лицо: что это такое, в чем польза маски для глаз, как работает, результаты, отзывы и где можно купить.

Eyes Cover ― многоразовая маска, которую накладывают на лицо в область глаз.

В наших гипермаркетах Вы можете купить практически все необходимые товары для дома и интерьера

Все необходимое для современного и качественного ремонта: окна, потолки, мебель, материалы, строительные смеси и многое-многое другое

Источник: http://black-lev.ru/mozhno-li-vernut-kover-v-magazin-31228/

/ Таможенное право / Можно ли вернуть в магазин коврик для мыши

Данный реестр был впервые составлен в 1998 году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сама мышка. Согласно принятому регламенту мышка причисляется к технически сложным товарам. Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки.

Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно. Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. К какой категории товара относится компьютерная мышка Компьютерная мышка как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике.

Как отмечалось в начале статьи, такого оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.

В правилах оборота и возврата мышки указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться: Полная неисправность – мышка не включается; Повреждены внутренние комплектующие; Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства; Выход из строя по причине заводского брака.

Если поступает отказ от возврата Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе.

Могу ли я произвести возврат коврика для мыши?

Важно

Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках.

Авторские права на фотографии, размещенные на club.dns-shop.ru, принадлежат авторам фотографий. Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя! нашего портала формируется и модерируется пользователями.
Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».

Вернуть в магаз ковёр для мыши

Правовед.RU 360 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Я приобрел коврик для мыши в магазине «DNS». Коврик надлежащего качества, но меня он не устраивает.

После того, как я это понял, решил его обменять. Мне отказали, но попросили придти завтра и обратиться к управляющему для уточнения вопроса. Могу ли я произвести возврат, ссылаясь на законы РФ о защите прав потребителя.

Упаковка сохранена, чек имеется Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Могут ли произвести опись имущества, если сумма долга 19500 рублей?
  • Могу ли добиться возврата денег и доказать обман?

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Составление письма о замене товара на аналогичный Москва от 5000 руб.

[челябинск] возврат компьютерной мышки

Эдуард Викторович Пономарев Этот юрист из города Москва Можете вернуть деньги. Если не получится по хорошему, сделайте так: Если после покупки не прошло 2-х недель, то однозначно вам должны вернуть.
Пишите претензию в двух экземплярах.

Что так и так, не устраивает качество (вы может сдать купленную вещь, если даже она вам по цвету не подошла) Один экземпляр забираете себе(с печатью магазина или подписью продавца). Второй оставляете себе.

В претензии нужно указать, что в случае не возврата денежных средств в 10-дневный срок, будут начисляться пени в размере 1% от стоимости покупки (за сутки) и в дальнейшем вы обратитесь в суд.
К сожалению, не помню, на какую статью ссылаться, но можете посмотреть в интернете. Обычно, не связываются) отдают деньги без проблем.

Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин

Отличная тема, так лениво было, но не смог пропустить =) В общем, ситуация, коллеги, очень серьезная. С одной стороны, коврик, конечно же не зубная счетка, НО 1.
Как указал заявитель, коврик «профессиональный», из чего следует, что предназначен он для профессиональных нужд, отсюда неприменимость положений ЗоЗПП. 2.

Также можно ссылаться на то, что при даже пробном использовании неизбежен контакт с нижней частью внутренней стороны кисти, что несомненно прилижает указанный товар к категории зубных щеток и им подобных. 3.

Читайте также  Как вернуть шубу в магазин надлежащего качества

Использоваться игровой коврик вполне может и как средство гигиены, необходимо обследовать условия, в которых применялся коврик, ведь коврик в ванной комнате (тот что перед ванной) — имхо средство гигиены, тогда если поверхность стола, на котором заявитель использовал коврик негигиенична, коврик однозначно должен считаться средством гигиены.

Можно ли вернуть в магазин коврик для мыши

В претензии нужно указать, что в случае не возврата денежных средств в 10-дневный срок, будут начисляться пени в размере 1% от стоимости покупки (за сутки) и в дальнейшем вы обратитесь в суд.

Продолжить диалог Оплатить ответ Спасибо за ответ! У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Пожалуйста, могу ли я вернуть обувь для собаки обратно в магазин? Могу ли я вернуть приобретённую мной видеокамеру обратно в магазин и вернуть деньги, если меня не устраивают параметры съемки, после недели её проверки? Могу ли я вернуть деньги за сданный обратно в магазин планшет, если планшет на гарантии, проблемы с зарядкой планшета.

Могу ли я сдать коврик для мыши обратно в магазин из-за запаха неприятного. От него даже першение в горле и в носу свербит. Коврик выветривал (висел на застекленной лоджии с открытым окном) больше недели — запах стал чуть-чуть меньше, но все равно остался. Даже руки от него пахнут. номер вопроса №3789218 прочитан 204 разa Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • Можете вернуть деньги. Если не получится по хорошему, сделайте так: Если после покупки не прошло 2-х недель, то однозначно вам должны вернуть. Пишите претензию в двух экземплярах. Что так и так, не устраивает качество (вы может сдать купленную вещь, если даже она вам по цвету не подошла) Один экземпляр забираете себе(с печатью магазина или подписью продавца). Второй оставляете себе.

Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал. Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату.

Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет мышка, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании. Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей.

Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в: Общество по защите прав потребителя; Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя; Госторгинспеции; Суд. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел.
Как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин. Приобретая в магазине мышку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи.

Приобретая в магазине мышку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей.

Если возникает ситуация когда приобретённая мышка имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители.

Частым бывает тот случай, когда купленная компьютерная мышка по личным причинам не устаревает покупателя. В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет.

Источник: http://strahovanie58.ru/mozhno-li-vernut-v-magazin-kovrik-dlya-myshi/

Ответы юристов (1)

Согласно Закону о защите прав потребителей:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Бесплатная юридическая консультация:

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Бесплатная юридическая консультация:

С уважением, Елена.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Источник: http://pravoved.ru/question/674953/

Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру

Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру. На следующий день я его привезла обратно, но его не приняли, сославшись на Постановление правительства РФ№ 55 от 19 января 1998 года. Кто прав? И что делать?

åñïëàòíàÿ þðèäè÷åñêàÿ êîíñóëüòàöèÿ:

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

ссылка продавца на постановление № 55 является незаконной, поскольку ковры не включены в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Закон РФ от 07.02.1992 N

Источник: http://furtour.ru/mozhno-li-vernut-kover-v-magazin/

Можно ли вернуть ковер в магазин если он не подошел по размеру

— Предпринимательское право — Можно ли вернуть ковер в магазин если он не подошел по размеру

Здравствуйте, Лилия Согласно Постановлению КМУ от 19.03.1994 г. «О реализации отдельных положений ЗУ О защите прав потребителей», в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату относятся ковровые изделия метражные.

Метражными ковровыми изделиями считаются те, которые продаются не в готовом виде, а на отрез, то есть те которые отрезаются (вырезаются), согласно Ваших индивидуальных размеров.Согласно п.1 ст.9 ЗУ «О защите прав потребителей» от 1991 г.

, потребитель имеет право обменять непродовольственной товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его за формой, габаритами, фасоном, цветом, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению.Такой обмен осуществляется в течение 14 дней от дня покупки.

Вернуть товар

Внимание

  • Можно ли вернуть ковер в магазин
  • Конференция ЮрКлуба
  • Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру
  • Товары, которые вы не сможете вернуть в магазин

Можно ли вернуть ковер в магазин Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если аналогичный отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного.

Можно ли вернуть ковер в магазин

Правовед.RU 168 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть ковер в магазин, если он готовый, не отрезанный на метраж, так как не подошел по цвету. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Как вернуть товар и отказаться от гарантийного ремонта?
  • Можно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Составление письма о замене товара на аналогичный Москва от 5000 руб. Составление и подача жалобы в роспотребнадзор Москва от 5000 руб.

Вернуть ковер в магазин если он не понравился

Вернуться ○ Можно ли вернуть товар надлежащего качества, купленный через интернет? Сейчас, когда количество товаров, приобретаемых в интернет-магазинах стремительно растет, особенно важно знать условия возврата. Они также регулируются Законом о защите прав потребителей и определяются как дистанционный способ продажи (ст.26.1 Закона). В данном случае процедура возврата имеет свои особенности.

Уникальные сроки. Главной особенность удаленных покупок являются специфичные сроки возврата. В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона, потребитель вправе отказаться от заказа в любой момент до его получения. Когда передача товара произведена, его возврат допускается в течение 7 дней.

Это универсальные сроки, которые действуют, если передача осуществлялась с предоставлением покупателю всей информации о порядке и сроках возврата.

Читайте также  Можно ли вернуть кошелек обратно в магазин

Подлежит ли ковёр возврату

Если покупатель расплачивался наличными, ему также выдаются деньги из кассы с оформлением акта приема-передачи товара. Если же осуществлялся безналичный расчет, то средства покупателя также должны быть перечислены на его банковский счет.

При возврате наличными деньги передаются в день оформления процедуры, при перечислении – в течение 10 дней.
Главное, сделать это до истечения установленного законом двухнедельного срока.

✔ Купила юбку через интернет, и она оказалась с повреждениями, но я подписала документ о том, что брака не было.

Важно Если приобретаемая вещь включена в данный список, ее нельзя вернуть в магазин в течение 2 недель. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные с двумя и более функциями (п.11 Перечня). Однако в практике есть случаи, когда покупателю меняли товар или возвращали деньги, при условии, что техника не использовалась.
✔ Если техника не потеряла товарный вид? Это главное условие возможности оформления возврата.

Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру. На следующий день я его привезла обратно, но его не приняли, сославшись на Постановление правительства РФ№ 55 от 19 января 1998 года. Кто прав? И что делать? номер вопроса №5892269 прочитан 1868 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

Источник: http://buh-nds.ru/mozhno-li-vernut-kover-v-magazin-esli-on-ne-podoshel-po-razmeru/

Делаем возврат ковра в магазин в течение 14 дней с чеком, если продавец не принимает

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять ковер при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть товары для дома в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат ковра надлежащего качества?

Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть ковер надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли ковер в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать ковер с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.

  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на ковер другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили ковер с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать ковер для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать ковер по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: http://www.mosobpotrebnadzor.ru/dom-i-dacha-vozvrat/kover

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: